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作为过来人，劝你换或者不换都要慎重，除非有明显好于现在的软件，否则不轻易言换

HC3i中国数字医疗论坛 » HIS（医院信息系统） » 关于医院his的售后问题

我们医院his使用已超过九年，但是签订的协议也是没有涉及到售后的问题，前几年的时候软件有什么大的问题的时候都是找his厂商来处理，都没有提到维护费的事情，基本叫不动his开发商了，软件的大小问题那边一概不再提供服务，最后说到给他们每年交维护费也不管了，说是软件开发之初改动太多，但是这个费用好像有点高，而且我们医院业务需求了不大，感觉是没必要升级，但是随着卫生局对信息化要求越来越高，好多东西已不再满足需要，更换his动静太大，升级吧害怕以后售后还是个问题，各位支支招，看应该如何操作

很正常，服务也不是免费的，合理的服务费是正常要求，免费了好几年必然有不爽了，还是要应该好好协商

谁也不愿意当小白鼠，但是升级比起更换系统，那算小菜一碟啦！而且目前你呀考虑的不仅仅是售后的问题！照顾各岗位的操作人员，才是王道呀！

谁也不愿意当小白鼠，但是升级比起更换系统，那算小菜一碟啦！而且目前你呀考虑的不仅仅是售后的问题！照顾各岗位的操作人员，才是王道呀！

谁也不愿意当小白鼠，但是升级比起更换系统，那算小菜一碟啦！而且目前你呀考虑的不仅仅是售后的问题！照顾各岗位的操作人员，才是王道呀！

我是医院里边的，平时大问题也很少，所以前几年基本上是一年会有一两次需要那边来解决的，所以也没说过服务费的事情

你们医院有的情况和我们过去类似