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第1堂課做事先做人，會做人才能成大事
成功者之所以成功，在於做人的成功；失敗者之所以失敗，在於做人的失敗。李嘉誠經常說：「未學經商，先學做人。」在他看來，做人乃是經商之本，乃是做一切事業之本，只有首先務這個本，才能成為一個好的商人，成為一個真正成功的人。現代社會，每一個人都不再僅僅是一個人，而是一個品牌。只有不斷地經營自己、完善自己，形成自己的品牌價值，才能獲得認同，取得成功。
要想取得成功，首先要會做人
儒家講「修身、齊家、治國、平天下」。就是說，想要成就事業，必須先學會做人。立業先立德，做事先做人。做任何事情，都是從做人開始的。不會做人，必然做不好事情，做不好事情，哪來的成功。
李嘉誠說過：「要想在商業上取得成功，首先要會做人，因為世情才是大學問。」在他經商成功的秘訣當中有兩個字最重要，那就是「做人」。
李嘉誠1928年出生於潮州，1940年，為逃避日軍侵略戰禍，11歲的李嘉誠隨家人輾轉遷徙香港。後來，父親去世，14歲的李嘉誠不得不輟學回家，擔負起養家糊口的重任。他先後在茶樓、五金店做過學徒，然後通過不懈的奮鬥一步步走向成功。香港一家媒體，曾經做出了這樣的評價：「李嘉誠發跡的經過，其實是一個典型青年奮鬥成功的勵志式故事，一個年輕小夥子，赤手空拳，憑著一股幹勁兒，勤儉好學，刻苦勤勞，創立出自己的事業王國。」但是，在李嘉誠自己看來，他的成功歸根結底是因為「懂得做人的道理」。
在李嘉誠的父親去世的時候，發生了一件事，這件事使李嘉誠明白了做人的重要性，也確定了他做生意的一項準則。
1943年的冬天，父親去世，李嘉誠含著眼淚去買墳地。然而，賣地人見李嘉誠是一個小孩子，以為他好欺騙，就將一塊埋有他人屍骨的墳地賣給了他，並且用客家話商量著如何掘開這塊墳地，將他人屍骨弄走……
他們並不知道，李嘉誠聽得懂客家話。小小年紀的李嘉誠震驚了。他不明白世上怎麼會有這麼黑心的人，連死人也不放過。
這件事情深深地留存在李嘉誠的記憶深處，給他上了一堂關於人生、關於社會真實面目的教育課，這促使李嘉誠暗下決心：不管將來創業的道路如何險惡，不管將來的生活如何艱難，一定要做到生意上不坑害人，生活上樂於幫助人。
在李嘉誠看來，只貪圖利益的人，充其量只能一輩子做一個小商人，而一個能把做人的原則放在首位的人，才能成為一個大商人。做人之道與經商之道其實並不矛盾，相反，它們是緊密相連的。李嘉誠堅信天下最有用的生意經是「做人重於經商」，也就是說，要經好商必須先做好人。他認為，那些眼睛只看到錢，甚至企圖靠坑蒙拐騙做生意的人，只可能賺一把是一把，永遠都不可能把生意做大；而那些心明眼亮，懂得把做人的重要性放在第一位，能夠以誠待人的人，則會樹立起自己的人格品牌，把人格轉化為無形的資產，最後成就一番大的事業。
做人跟做生意一樣，李嘉誠有自己堅守的原則。「有些生意，給多少錢讓我賺，我都不賺……有些生意，已經知道是對人有害，就算社會允許做，我都不做。」在滾滾紅塵當中，可以辟一處地方安頓好自己的良心，身心亦較舒坦。「做人要留有餘地，不把事情做絕。有錢大家賺，利益大家分享，這樣才有人願意合作。假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，但是如果只拿9％的股份，就會財源滾滾。」
李嘉誠覺得，一個人的成功不在於獲得了多少財富，也不在於做了多大的官，而在於品德的修養。品德是心靈之根本，品德構成你的良知，使人明白事理，正直、誠實、勇敢、公正、慷慨等品德，在我們面臨重要抉擇時，便成為我們成功與否的重要決定因素。
如今不少年輕人一心求富，以致忽略了做人和做生意的聯繫。李嘉誠告訴我們，只有先做人才能成大事，這也是一個古訓。中國儒家學說代表人物孔子曾告訴我們「子欲為事，先為人聖」，「德才兼備，以德為首」，「德若水之源，才若水之波」。所以，會做人，才能會做事，才能贏取財富。
要令大家信服並喜歡和你交往
李嘉誠說過：「世界上每一個人都精明，要令大家信服並喜歡和你交往，那才是最重要的。」做生意本就是與人交往的一門學問，搞打好關係是做好生意的前提。靠著斤斤計較和算計，永遠也做不成大生意。做一名成功的商人，有一個精明的頭腦還遠遠不夠，還必須在做人處世方面有過人之處。李嘉誠之所以能夠取得巨大的成功，就是因為不論在什麼時候，他都能夠讓人信服自己，願意幫助自己，樂於與自己合作。
創業初期，李嘉誠沒有什麼資本，靠的就是實打實的幹勁。以身作則的態度贏得了員工和合作夥伴的信賴。
1950年夏天，李嘉誠的長江塑膠廠在宵箕灣創立。沒有充足的資金，只能租賃破舊的廠房，但是李嘉誠依然躊躇滿志，滿懷信心地進行著工作。他雖然已經是個老闆，但是仍是初做「行街仔（推銷員）」的老作風，每天工作16個小時。，腳踏實地地去實現他的抱負。
李嘉誠每天大清晨就外出推銷或採購，趕到辦事的地方，別人正好上班。中午時，急如星火趕回筲箕灣，先檢查工人上午的工作，然後跟工人一道吃簡單的工作餐。沒有餐桌，大家蹲在地上，或七零八落找地方坐。很快，長江廠有了盈利，李嘉誠就抽錢出來，儘量改善伙食品質和就餐條件，以穩定員工隊伍。「你必須以誠待人，別人才會以誠相報。」李嘉誠對塑膠同行如是說。
第一批招聘的工人，全是門外漢，過半是赤腳上田的農民。唯一的塑膠師傅是老闆李嘉誠，機器安裝、調試，直到出產品，都是李嘉誠帶領工人一道完成的。草創時期的長江廠條件異常艱苦，卻鮮有工人跳槽。
正是李嘉誠以身作則的態度和真誠待人的為人方式贏得了工人們的信服。長江廠員工的這股凝聚力，為李嘉誠日後的成功奠定了基礎。
靠一時的算計做生意，生意永遠不會長久，更不可能做大，如果不打算只做一錘子買賣，就必須做到以誠待人，取得別人的信任。只有在「誠」的基礎上建立起來的合作關係才能長久。品格高超的人才能讓別人信服，使別人願意與你做生意，才能獲得更多的合作機會。
早年，李嘉誠生產塑膠花，曾有一位外商準備大量訂貨。不過，對方有一個條件，必須有實力雄厚的廠家作擔保。這對白手起家、沒有任何背景的李嘉誠來說，無疑是一個嚴峻挑戰。
李嘉誠硬著頭皮，上門求人為自己擔保，最後磨破了嘴皮子，還是一無所獲。看來生意要泡湯了，他只得對外商如實相告。
外商被李嘉誠的誠實打動了：「說實話，我本來不想做這筆生意了，但是你的坦白讓我很欣賞。可以看出，你是一位誠實君子。誠信乃做人之道，也是經營之本。所以，我相信你，願意和你簽合約，不必用其他廠商作擔保了。」
不料，李嘉誠卻拒絕了對方的好意，他說：「您這麼信任我，我非常感激！可是，因為資金有限，我確實無法完成您這麼多的訂貨。所以，我還是遺憾地說，不能跟您簽約。」
這極富戲劇性的變化，讓外商大為感慨，他沒有想到，在「無商不奸、無奸不商」的商場裡，還有李嘉誠這樣的誠實君子。於是，外商當即決定，即使冒再大的風險，也要與這位誠實做人、品德過人的年輕人合作一次。最後，外商預付貨款，幫助李嘉誠做成了這筆買賣。
李嘉誠總是說：「要照顧對方的利益，這樣人家才願與你合作，並希望下一次合作。」做人的成功，讓李嘉誠財源廣進。
做生意本就是一件雙贏的事情，不能犧牲合作人的利益來換取自己的利益。當兩人的合作不能帶給合夥人利益的時候，主動放棄，這樣的人才具有人格魅力，才能贏得別人的信服，才能在生意場上如魚得水。與這樣的人合作，不用擔心會吃虧，更多的人會主動向這樣的人尋求合作機會。
做生意就是人與人之間的博弈，利益相爭是必然的，但不是絕對的。總是與別人相爭，到最後，只會四面樹敵，造成難免敗亡的結局。與其爭得你死我活，不如尋求合作，爭取雙贏。以人格魅力征服別人，使別人信服自己，獲得與更多人合作的機會，才能贏得有利的局面，取得最後的成功。
